网络购物节成生活新风尚

2019-07-15 16:41:18  来源: 新华社  作者:

我要分享:

摘要: 6月18日零点刚过,小杨赶紧把京东购物车里的东西下了单,为了这次购物,他准备了很久。相机镜头、键盘、卫生纸……购物车里的东西五花八门,从数码产?#36820;?#29983;活用品,近一?#38382;?#38388;工作和生活中能用到的,小杨都买了,“就等着618呢!”


图为2018年12月11日,在安徽省?#36153;?#38738;年电商产业园内,一家名为田园居电子商务有限公司的员工正忙碌着分拣品牌鸡蛋,准备?#20843;?#21313;二”网络购物节。(王 彪摄)


2018年11月9日,随着?#20843;?#21313;一”临近,江西省宜春市袁州区洪塘镇土岭村“邮乐购”电商服务站,当地村民在打包生姜、有机富硒红米等农产品,为?#20843;?#21313;一”做好准备。图为电商服务站负责人向当地村民介绍?#20843;?#21313;一”网购优惠政策。(周 亮摄)


?#20843;?#21313;一”网购高峰带来大量快递,快递企业都忙碌不已。图为2018年11月11日,江苏省常州市一快递公司的工作人员在对快递进行分拣。(陈 暐摄)


6月18日零点刚过,小杨赶紧把京东购物车里的东西下了单,为了这次购物,他准备了很久。相机镜头、键盘、卫生纸……购物车里的东西五花八门,从数码产?#36820;?#29983;活用品,近一?#38382;?#38388;工作和生活中能用到的,小杨都买了,“就等着618呢!”

小杨在北京的一家事业单位工作,平时很少上街购物,买东西基本靠网购。衣食住行所涉及到的物品,能从网?#19979;?#30340;,小杨就不会去线下实体店,十足的网购达人。还有相机镜头、电脑配件等数码产品,小杨也都是网购。

像小杨这样?#19981;?#32593;购的人,不在少数。随着移动互联网的发展,网购变得越来越容?#20303;?#36891;?#21592;Α?#36891;京东成为了新的生活方式。而电商?#25945;?#20063;顺势造出了很多的网络购物节,在购物节的当天打折促销,以各种优惠券或者满减来吸引顾客下单,尤其像?#20843;?#21313;一”“618”等购物节,交易量年年攀升,也证明着网络购物节的火爆。

网购之时还可以社交:购物节的时候,通过分享获得优惠券的活动让人趋之若骛,几个人?#19979;?#36824;可以获得更多优惠……网络购物节逐渐成为了一种新的生活风尚。

十年走来 ?#23578;?#21040;大

2018年的?#20843;?#21313;一”购物狂欢节,天猫?#25945;?#30340;成?#27426;?#36798;到2153亿元,相当于313亿左右美元。如果某个人拥有这个数字的财富,那他就可以排进福布斯中国富豪榜的前三名。一天时间造就一个富豪榜前三,网络购物节的“疯狂”可见一斑。而这还仅仅是天猫一个?#25945;ā?/p>

?#20843;?#21313;一”购物节起源于天猫2009年的一次促销活动,那时“11.11光棍节”逐渐从高校校园扩散到社会上。天猫就借这个由头搞起促销,虽然只有不到30家商户参加,但是却意外地取得了很不错的效果。于是从2009年之后,天猫每年在11月11日当天都要搞购物节,交易额每年都在增长,交?#20934;?#24405;不断创新高。

这几年,在11月10日晚上天猫要举办晚会,邀请专业团队打造,众多明星?#29992;?#26469;表演助威,把网络购物节扩展成为全民狂欢节;在?#20843;?#21313;一”那天之后,打折促销还会?#20013;?#36141;物节变为购物季。现在,?#20843;?#21313;一”逐渐成为越来越多人的重要节日。

不只是天猫,京东、苏宁易购等电商?#25945;?#20063;逐渐?#23588;耄?#29978;?#37327;?#22987;尝?#28304;?#36896;自己的购物节。刚刚过去的“618”购物节,就是除?#20843;?#21313;一”之外,又一个能够吸引大量用户参与的网络购物节,其影响力日益扩大。到现在,基本上每个月都有购物节,比如“三八国际劳动妇女节”期间搞网购“女人节?#20445;?#19987;门针对女性使用的商品打折促销;再比如开学季,每到学校开学,电商?#25945;?#25512;出购物节,数码产品、学习用具等一应俱全。

“网络给消费者带来更为便捷的购物方式,当前,网络购物节主要是通过制造热点来刺激消费,如利用一些传统节日、谐音节日等,消费者也并不是真正在意过什么样子的节日,而是认为购物节的活动挺有意思。?#21271;?#20140;京商流通战略研究院院长赖阳在?#37038;?#37319;访时表示。

相比起在线下的实体店购物,网络购物节有着很多鲜明的特点。在宁波大学商学?#33322;?#24072;王昕天看来,爆发性是网络购物节的一大特点,“网络购物节的存在使交易需求被人为‘压制’一?#38382;?#26399;后,在购物节当天瞬间爆发,是买卖双方长期的交易需求在购物节当天汇聚的结果。因此,从购物节当天的交易规模来看,网络购物节是具有爆发性的。”

社交性是网络购物消费区别于线下消费的一个重要特点。“借助社?#36824;叵到?#34892;营销已经成为网络购物的主流,在网络购物节时同样如此。通过制作直播、短视频等优质内容,在社交网络和社交?#25945;?#19978;传播,已经成为商?#19968;?#24471;流量的重要手段。”王昕天说。

赖阳认为,网络消费是一种社群化的消费。同一网络社群中的人一般会具有共同的生活方式、在社?#33322;?#27969;中有共同语言,因此,朋友圈当中的意见领袖就具有极大的影响力,人们会受到网络社群中意见领袖的影响而进行消费。“当前的网络促销也逐渐从价格因素的促销转向社群促销。”赖阳对记者表示。

网购消费 减压途径

小赵是公务员,平时工作很忙,甚少网购,但是在?#20843;?#21313;一”时还是会买一些东西。“我挑双十一买东西,这不是因为这是中国人的购物节嘛,?#32654;?#28857;节日气氛。”小赵笑着说。他有时买手机送给父?#31119;?#26377;时?#19981;?#20080;一点生活用品囤着自己用,购物节的宣传效应对他产生的影响还是比较大的。

诚如小赵所言,网络购物节已经成为了许多国人生活中必不可少的节日,经过10年的发展,网络购物节的规模不断扩展,这不仅显示出互联网对国人消费习惯的影响,也?#20174;?#30528;社会的发展与变化。

据国家统计局发布的数据来看,2018年中国?#29992;袢司?#21487;支配收入已经超过2.8万元,较1978年来说,增长了24倍多。收入的增长就可?#28304;?#26469;消费的增长,“无论是‘双十一’还是‘618’,这些网络购物节其背后的主要支撑或推动力都是我国强劲的内需。”王昕天说。

伴随着?#29992;?#25910;入增长,追求消费的个性化成为了消费者新的追求。相比起在商场等购物场所花大把的时间逛来逛去,在电商?#25945;?#19978;轻轻地点击就能够比较不同品牌的产品,将各种产?#36820;?#29305;点优劣尽数掌握,最终选择符合自己需要的产品。网购更加有助于帮助消费者实现个性化的消费。

小杨?#28304;?#28145;有感触。小杨?#19981;?#25668;影,时不时需要购买相机镜头。过去他经常去实体店买,经常是逛了一家又一家,只为了比价格,比质量。而现在他只要在电商?#25945;?#19978;选择相应的官方旗舰店,或者能够在官网上查询到的专门授权店,就直接下单购买,质量信得过,价格还有适当的优惠。在购物节的时候,电商还会有优惠券发放,买东西有更多实惠。

因此,众多网络购物节的兴起和电商?#25945;?#30340;努力是分不开的。王昕天表示,一些电商?#25945;?#24050;经将购物节?#28216;?#33258;身品牌的一部分,更是把这一天的交易量?#28216;教ǔ性?#21147;的体现和检验,?#25945;?#22312;网络购物节的打造和推广方面扮演了不可忽略的角色。

除此以外,电商还在物流、?#22836;?#31561;各个方面不断完善体制机制,优化流程,以给用户更好的消费体验。尤其是物流,前几年见诸?#25945;?#30340;网络购物节之后随之而来的货物积压等情况近一两年得到有效的?#33322;猓?#22312;采访中,大部分人都表示对现在的物流速度比?#19979;?#24847;。

小赵在采访中描述自己在购物节的消费是“冲动消费?#20445;?#20294;冲动的并不仅仅是他一个人。许多人在购物节中原?#20037;?#26377;购物需求,但因为看到购物节的优惠,或者在随便翻看的时候发现有兴趣的物品,就下单购买,被称为“剁手族”。这也?#20174;?#30528;网络购物节对于人们的吸引力。

“人们当前的消费不仅仅是刚性消费。比如购物节,人们不是说我现在需要什么,就去买什么,而是在放松的时候刷一下手机,看到打折优惠的产品,就随便买点。消费行为本身,成为一种减轻生活压力的方式。”赖阳说。

既促消费 也管问题

茶余?#36141;筇员Α?#20140;东刷一刷,购物节时把购物车积攒多时的商品全部下单,甚至因为经常网购而自?#21512;?#35201;“剁手”……网购不仅影响着人们的日常生活,也改变着消费的?#38382;?#24418;态,庞大的消费量带动的是经济的发展,以网购为代表的互联网经济成为中国经济的重要组成部分。

“网络购物节不单单是交易数据的刷新,更是全社会围绕网络零售的大分工、大协作。”王昕天表示,在网络购物节期间,电商?#25945;ā?#21830;家、物流快递、仓储等不同服务主体面对瞬间爆发的海量需求,需要做出高效精准的协同配合,这对我国消费服务能力的提升具有明显的积极意义。

文化创意作用的放大,是赖阳关心的网络购物节的意义。他表示,网络购物节拉开了品牌竞争和不同产?#36820;?#20215;值差距,让文化创意发挥更大的作用。“消费者不仅仅追求刚性需求,更注重产?#36820;?#31185;?#24049;?#37327;和文化创意,这在一定程度上带动了产品更新、产业提升,引导消费由单纯的拼价格转型到?#21019;?#26032;。”赖阳说。

网络购物节还可以引导消费,各大电商?#25945;?#30340;补贴,让一些优质产品能够在市场上获得更好的销量。苏宁易购零售用户与?#25945;?#32463;营集团副总裁范春燕在?#37038;?#37319;访时表示,苏宁易购在今年的系列购物节中连续两?#25991;?#20986;10亿元补贴推动“以旧换新”活动,重点引导消费者节能消费、绿色消费。针对县镇一级的市场,苏宁联合众多一线家电品牌,通过城乡联动,加强对四?#20142;?#32447;市场消费者?#20998;省?#21697;牌消费的引导,推动好产品、好服务、好价格“三好”下乡,进一步推动县镇消费升级。

但网络购物节并不是完美无缺的。正如王昕天所说,网络购物节规模在爆发式增长的同时,其问题也在不断地困扰着用户,这在不同程度上影响着用户的购物体验。每到?#20843;?#21313;一”“618”期间,物流是最忙的,尤其是末端的物流配送站,成堆的快递,每天送货到深夜的快递员,这其中也发生了很多不愉快的事情。不仅如此,消费者与商家?#19981;?#22240;为产?#20998;?#37327;等发生一些争执。网络购物节要进一步发展,就必须解决这些问题。

王昕天表示,《电子商务法》已经对网络交?#23383;?#28040;费者权益的保护做出了明确规定,如果电子商务经营者存在侵权行为,电商?#25945;?#30693;晓?#20063;?#27809;有采取措施,都要承担相应责任。“无论线上还是线下,任何经营者的任何经营活动,消费者权益的保障,应该是监管部门放在第一位的。”

虽然问题存在,但是电商总体依然在向好的方向发展,赖阳?#28304;思?#20449;不疑。“在购物节发展的过程中,确实发生了很多令消费者不愉快的事情,但是也在不断地改善。”他具体解释说,首先,网络信息传播的效果?#23545;?#22686;加了电商不诚信的行为的成本;其次,监管机?#36141;?#21830;家本身也提升了商?#23548;?#33021;的应用,使得网络购物的环境不断优化。例如,?#21592;?#21033;用大数据对假货进行数据分析和警告,?#25945;?#25552;高品牌进入的门槛等。

“未来,网络购物节将由之前的价格优?#21697;?#23637;到更加注重顾客网上购物的心灵体验,不断打造创意产品,使顾客更好地体验网购的乐趣。”赖阳说。(张一琪 李和君)


责任编辑:

附件:

许昌日报社 版权所有 未经允许 请勿转载

地址:许昌市龙兴路报业大厦 ?#26102;啵?61000 豫ICP备:05010577号 经营许可证编号:豫B2-20180241 业务电话:0374-4399669 ?#34507;?#30005;话:0374-4399669 邮箱:[email protected]

南安普敦往返机票
欢乐生肖计划 欢乐麻将二人麻将诀窍 江苏快3大小单双公式 pk10在线人工计划网站 重庆时时前三星走势图 领航pk10计划准吗 管家婆三期内必出生肖 最新版百人棋牌 6码2期倍投计划金额 扑克三公游戏下载 星星娱乐的博客 北京pk10五码分析技巧 快三大小单双漏洞 北京pk10直播视频直播 欢乐生肖怎么玩技巧 微信押大小单双二维码